Inwieweit dieser Hinweis auf Sie zutrifft, hängt von der Art und Weise, in der Sie mit uns interagieren, ab. Beispielsweise:

1. 1.
   Wenn Sie Ihren Account erstellen, ein Ticket für eine unserer Veranstaltungen kaufen, verwenden wir die von Ihnen der Ticketagentur zur Verfügung gestellten Informationen, um mit der Erbringung dieser Dienstleistung unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber bei zu erfüllen und Sie, sofern Sie uns dazu aufgefordert haben, über andere Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten, die Sie interessieren könnten;
2. 2.
   Wenn Sie unsere Websites besuchen, verwenden wir Cookies, um Ihr Erlebnis individuell zu gestalten und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Ihre Optionen und Rechte in den verschiedenen Fällen werden nachstehend ausführlicher erläutert.

Klicken Sie auf „Mehr erfahren“, um weitere Informationen zu erhalten, oder scrollen Sie nach unten, um die vollständige Richtlinie zu lesen.

Datenspeicherung und Datenherkunft

Wir erfassen und speichern verschiedene Arten von Informationen über Sie, wenn Sie einen Account einrichten, Eintrittskarten bei unseren Ticketagenturen kaufen, unsere Veranstaltungen besuchen, uns kontaktieren und unsere Websites, Apps und sozialen Medien nutzen. Weitere Informationen

Datennutzung und Nutzungsbedingungen

Wir sammeln und verwenden Ihre Daten aus vielerlei Gründen, z.B. damit Sie die gewünschten Shows besuchen oder News teilen können. Wir verwenden Sie auch für das Marketing sowie für gesetzlich vorgeschriebene Zwecke. Weitere Informationen

An wen wir Ihre Daten weitergeben und warum wir dies tun

Wir geben Ihre Daten an Veranstaltungspartner wie z. B. Co-Promoter, Ticketing-Agenten, Künstler oder Veranstaltungsorte sowie an andere Dritte im Zusammenhang mit der angebotenen Dienstleistung weiter. Weitere Informationen

Ihre Optionen und Rechte

Sie haben unter anderem das Recht festzulegen, ob Sie von uns Werbung erhalten möchten. Sie haben auch das Recht, die Daten, die wir über Sie haben einzusehen und zu überprüfen. Weitere Informationen

Sorgfältiger Umgang mit Ihren Daten

Wir treffen immer die notwendigen Massnahmen für den Schutz Ihrer Daten und sorgen für eine sichere Datenlöschung, sobald sie nicht mehr gebraucht werden. Weitere Informationen

Kontakt

Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie Fragen oder Rückmeldungen zu diesem Hinweis oder zum Umgang mit Ihren Daten haben. Weitere Informationen

• Wenn Sie ein Konto erstellen und bei uns Produkte erwerben. Wenn Sie ein Konto erstellen oder ein Produkt von uns kaufen (z. B. VIP-Erlebnisse oder Waren), erheben wir Ihre Kontakt- und Rechnungsdaten direkt von Ihnen. Wenn Sie sich für einen Vorverkauf registrieren, erheben wir Ihre Kontaktinformationen einschließlich Name, Adresse, Postleitzahl, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kreditkartennummer.
• Wenn Sie Tickets für unsere Veranstaltungen kaufen. Wenn Sie Tickets für eine unserer Veranstaltungen oder eine Veranstaltung, bei der wir Mitveranstalter sind, kaufen oder sich ein Ticket von einem Freund übertragen lassen, erhalten wir Ihre Daten von Ticketagenturen oder E-Commerce-Plattformen, die für den Verkauf von Tickets für unsere beworbenen und mitbeworbenen Veranstaltungen genutzt werden, oder von den Veranstaltungsorten, die wir mit der Durchführung der Veranstaltung beauftragen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Informationen zum Ticketkauf, wie die Anzahl der gekauften Tickets und die Sitzplatznummer(n).
• Veranstaltungsbesuch. Beim Besuch einer unserer Veranstaltungen erfassen wir Ihre Daten über unser kostenloses WLAN (wenn Sie sich dafür anmelden) und gegebenenfalls über bargeldlose Zahlungsarmbänder, die für den Zugang zu den Veranstaltungen und für Einkäufe vor Ort verwendet werden können.
• Fan-Bilder und CCTV (Videoüberwachung). Wenn Sie eine Veranstaltung an einem Veranstaltungsort oder auf einem Festival besuchen, erfassen wir Ihr Bild und Ihr Konterfei, sei es durch Überwachungskameras, Videofilmer oder Fotografen auf dem Gelände des Veranstaltungsorts oder des Festivals. Diese Daten werden in erster Linie für die Sicherheit unserer Fans erhoben, aber wir verwenden diese Bilder manchmal auch für unser Marketing oder für Beiträge in sozialen Medien.
• Bei der Nutzung unserer Websites und Apps. Wenn Sie unsere Websites oder Apps nutzen, verwenden wir je nach Ihren Entscheidungen Tracking-Tools wie Browser-Cookies und Web-Beacons sowie Technologien wie GPS und WLAN, um Informationen über Sie zu sammeln. Zu diesen Informationen zählen der Browser und das Gerät, das Sie verwenden, Ihre IP-Adresse, Ihr Standort, die Website, von der Sie gekommen sind, was Sie auf unserer Website/App getan oder nicht getan haben, oder die Website, die Sie besuchen, wenn Sie unsere Website/App verlassen. Unsere Website kann auch Inhalte von Dritten, die eigene Cookies oder Tracking-Technologien enthalten, anbieten. Weitere Informationen darüber, wie wir diese Informationen erheben, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
• Absicherung vor Ort bei der Teilnahme an einer Veranstaltung. Wenn Sie eine Veranstaltung an einem Veranstaltungsort oder auf einem Festival besuchen, verarbeiten wir personenbezogene Daten über Sie, um ein angemessenes Zutrittsmanagement durchzuführen, den Zweck Ihrer Anwesenheit vor Ort zu erfassen und etwaige Erfahrungen oder Probleme zu beheben. Im Rahmen unserer Schutzmaßnahmen und -verfahren verarbeiten wir personenbezogene Daten über Vorfälle und das Wohlbefinden von Besuchern.
• Wenn Sie barrierefreie Tickets anfordern. Wenn Sie auf Barrierefreiheit angewiesen sind, möchten wir sicherstellen, dass Sie bei Veranstaltungen die bestmögliche Erfahrung haben. Dazu müssen wir Ihre Anforderungen hinsichtlich Barrierefreiheit im Detail erheben. Wenn Sie barrierefreie Fahrkarten kaufen, registrieren wir diese Anfrage. Je nach Markt müssen wir möglicherweise Ihre Anforderungen an die Barrierefreiheit überprüfen. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren.
• Wettbewerbe. Wenn Sie an von uns veranstalteten Wettbewerben teilnehmen, verwenden wir Ihre Daten zur Speicherung Ihrer Antwort, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, wenn Sie zu den glücklichen Gewinnern gehören. Wenn der Gewinn von einem Drittanbieter vergeben wird, teilen wir Ihnen dessen Namen mit.
• Kundenerfahrung & Kundendienst. Wenn Sie sich mit einer Frage oder einer Beschwerde an unseren Kundendienst wenden, zeichnen wir den Vorgang zu Beweiszwecken und zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf.
• Wenn Sie soziale Medien und öffentliche Online-Foren nutzen. Wenn Sie eine Social-Media-Funktion auf unserer Website oder in unseren Apps nutzen oder auf Social-Media-Plattformen, in einem öffentlichen Bereich oder auf einer unserer Websites posten, stellt uns die Social-Media-Seite einige Informationen über Sie, wie z. B. Ihren Namen und die Beiträge, in denen Sie uns erwähnen, zur Verfügung.
• Geodemografische Informationen. Vorbehaltlich Ihrer Wahl ermitteln oder nutzen wir Lieferanten wie Werbe- und Marketingpartner, die geodemografische Daten wie Alter, Geschlecht oder Informationen über Veranstaltungen, die Sie mögen, oder Produkte, die Sie kaufen, sammeln, damit wir unsere Dienstleistungen besser auf Sie zuschneiden können. Wenn Sie nicht möchten, dass wir dies tun, lesen Sie bitte den unten stehenden Abschnitt „Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten“.
• Informationen, die für Gesundheits- und Sicherheitszwecke verwendet werden. Falls erforderlich, werden wir Informationen von Ticketkäufern und -teilnehmern zu Compliance-Zwecken im Zusammenhang mit ansteckenden Krankheiten erheben, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Dazu gehören Informationen wie Namen, Kontaktangaben, Sitzplätze sowie Zeitpunkte des Betretens und Verlassens.
• Gesundheits- und Sicherheitszwecke. Um Sie und andere Teilnehmer zu schützen, können wir Daten von Ticketkäufern und -teilnehmern zum Zwecke der Ermittlung von Kontaktpersonen im Zusammenhang mit ansteckenden Krankheiten erfassen, soweit dies nach dem anwendbaren Recht gestattet ist. Diese Informationen können Namen, Kontaktangaben, Sitzplätze sowie Einlass- und Auslasszeiten umfassen.

1. 1.

   Erfüllung des Vertrags mit dem Kunden
   • Wenn Sie Einkäufe tätigen. Wir verwenden Ihre Daten, wenn Sie mit uns Transaktionen durchführen (z. B. VIP-Erlebnisse oder Waren), damit wir:
     • Bearbeitung Ihrer Bestellung;
     • Entgegennahme der Bezahlung;
     • Versand von Kundendienst-E-Mails mit Buchungsbestätigungen und Veranstaltungshinweisen;
     • Unterstützung durch den Kundendienst;
     • Registrierung für den Vorverkauf von Veranstaltungen.

   • Veranstaltungspartner. Ihre Daten einem oder mehreren Veranstaltungspartnern, der/die Dienstleistungen für die Veranstaltung erbringt/erbringen, wie z. B. Co-Promoter, Ticketing-Agenten, Künstler oder Veranstaltungsorte, weitergeben können, damit diese die Veranstaltung in unserem Namen durchführen, Sitzplätze zuweisen oder Sie benachrichtigen können, wenn es eine Änderung bei der Veranstaltung gibt, oder wichtige Veranstaltungsinformationen bereitstellen können.

   • Preisausschreiben, Wettbewerbe und Empfehlungen. Wenn Sie an Wettbewerben oder ähnlichen Verlosungen teilnehmen, verwenden wir Ihre Daten, um Ihre Anmeldung zu bestätigen und um mit Ihnen über Ihre Teilnahme zu kommunizieren. Wenn Sie uns zum Beispiel über unseren Empfehlungsdienst die Daten Ihrer Freundin oder Ihres Freundes mitteilen, um einer Freundin oder einem Freund von unserer Website zu erzählen oder einen Geschenkgutschein zu kaufen, werden wir die Daten Ihrer Freundin oder Ihres Freundes nur verwenden, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Ihr(e) Freund(in) kann sich mit uns in Verbindung setzen, um uns zu bitten, ihre bzw. seine Daten zu löschen.
2. 2.

   Verwendung für unsere legitimes Geschäftsinteressen
   • Marketing. Um Sie mit Informationen oder Angeboten zu bevorstehenden Veranstaltungen, Produkten oder Dienstleistungen per E-Mail, Push- und Web-Benachrichtigungen, SMS oder über soziale Medienplattformen zu kontaktieren. Sie können Ihre Marketingpräferenzen jederzeit ändern; siehe unten stehenden Abschnitt „Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte“.
   • Werbung und Cookies. Zur Bereitstellung maßgeschneiderter Werbe- und Marketingkommunikation auf unseren Websites und in unseren Apps; weitere Informationen finden Sie in unserer „Cookie-Richtlinie“.
   • Marktforschung und Feedback von Fans. Zur Durchführung von Marktforschungen und -analysen, die zur Verbesserung und Anpassung unserer Produkte und Dienstleistungen beitragen, oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen im Rahmen von Zufriedenheitsumfragen oder zur Teilnahme an Nutzerforschung (z. B. Fokusgruppen). Für diese Kommunikationen gibt es eine Abmeldeoption, falls Sie diese nicht mehr empfangen möchten.
   • Bildmaterial. An unseren Veranstaltungen machen wir Fotos und posten diese manchmal auf sozialen Medien oder verwenden sie in Werbekampagnen. Unsere Hinweise auf der Veranstaltung informieren Sie darüber und Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihre Bilder entfernen.
   • Personalisierung. Um sicherzustellen, dass unsere Nachrichten und unsere Website (abhängig von Ihrem Markt) für Sie relevant sind. Wenn Sie z. B. bestimmte Künstler und Genres bevorzugen, Tickets kaufen, Konzerte mit Freunden besuchen und sich für den Vorverkauf anmelden, werden wir Sie über ähnliche Veranstaltungen informieren, die Sie interessieren könnten. Mithilfe der uns vorliegenden Informationen und der Art und Weise, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen, erstellen wir ein Benutzerprofil. Wenn Sie die Personalisierung deaktivieren, erhalten Sie keine persönlichen Empfehlungen, und alle Newsletter, die Sie abonniert haben, sind allgemein gehalten (wenn Sie jedoch Benachrichtigungen über bestimmte Künstler oder Veranstaltungsorte erhalten möchten, erhalten Sie diese weiterhin).

     Wir werden dennoch ein Profiling durchführen, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie erforderlich ist, wie z. B. zum Zwecke der Betrugsbekämpfung.

   • Standortbezogene Dienstleistungen. So bitten unsere Apps beispielsweise um die Erlaubnis, Ihren Standort zu bestimmen, um Veranstaltungen in Ihrer Nähe zu suchen, damit Sie Push-Benachrichtigungen darüber erhalten oder sich selbst auf der Karte einer Veranstaltung sehen können.
   • Analyse des Crowd-Managements. Einige unserer Apps nutzen Software für das Crowd-Management, damit wir sehen können, wie viele Menschen sich an einer bestimmten Bühne aufhalten oder wann an den Bars am meisten los ist. Dies hilft uns, unsere Ressourcen effizienter zu nutzen. Wir schalten sie kurz vor dem Festival oder der Veranstaltung ein und kurz danach wieder aus, damit die Geräte nicht unnötig lange überwachen.
   • Barrierefreiheit. Zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten, um Ihre Anforderungen an die Barrierefreiheit zu erfüllen, wenn dies ausdrücklich erforderlich ist und eine explizite Zustimmung vorliegt.
   • Handelspartner. Wir arbeiten manchmal mit kommerziellen Partnern zusammen, mit denen wir Informationen austauschen. Dabei handelt es sich um dritte Datenverantwortliche, mit denen wir zusammenarbeiten, um zusätzliche Mehrwertdienste, wie z. B. unsere Reisepakete, Sponsoren oder den exklusiven Vorverkauf, anzubieten. In einigen Fällen, in denen die Weitergabe nicht notwendig ist, um den von Ihnen gewünschten Vertrag zu erfüllen, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten.
3. 3.

   Überwiegende legitime Geschäftsinteressen
   • Zur Verhinderung oder Aufdeckung rechtswidrigen Verhaltens, zum Schutz oder zur Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte oder wie anderweitig gesetzlich zulässig. Um beispielsweise sicherzustellen, dass die Tickets in die Hände der Fans gelangen und zur Bereitstellung einer sicheren Plattform. In diesem Sinne können wir Ihre Daten verwenden, um Ticketverkauf auf dem Schwarzmarkt, Missbrauch unseres geistigen Eigentums (z. B. unserer Marken oder der Marken unserer Veranstaltungspartner), Betrug oder andere Straftaten zu verhindern.
   • Sicherheit an Veranstaltungen. Schutz unserer Fans und Gewährleistung der Betriebssicherheit bei uns und unseren Veranstaltungspartnern.
4. 4.

   Zum Schutz Ihrer vitalen Interessen
   • Gesundheit und Sicherheit. Alle Informationen, die von uns oder unseren Drittpartnern in Übereinstimmung mit den geltenden Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften erhoben werden, dienen ausschließlich der Kontaktaufnahme mit den Teilnehmern oder der Weitergabe an die zuständigen örtlichen Behörden. Diese Informationen werden in regelmäßigen Abständen gelöscht.

• Live Nation Entertainment. Innerhalb des Unternehmens Live Nation Entertainment und der zugehörigen Unternehmensgruppe, auf die unten verwiesen wird, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie z. B. Marketing, Profilerstellung, Berichterstattung und technische und Produktunterstützung. Dazu gehören beispielsweise Veranstaltungsorte im Betrieb oder Besitz von Ticketmaster und Live Nation.
• Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Unsere Drittanbieter von Dienstleistungen, von denen sich einige außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit befinden können. Dazu gehören:
  • Cloud-Hosting-Anbieter, die die IT-Infrastruktur, auf der unsere globalen Produkte und Systeme basieren, bereitstellen;
  • Zahlungsplattformen, die die Infrastruktur für die Zahlungsabwicklung bereitstellen;
  • Ausgelagerte Kundendienstteams, die Sie bei der Beantwortung Ihrer Fragen unterstützen;
  • Anbieter von Informationssicherheit, die uns dabei helfen, unsere Plattformen sicher und geschützt zu halten; und
  • Marketinganbieter, die unsere Datenanalyse, Marketingkommunikation und Werbung betreiben.
• Veranstaltungspartner. Veranstaltungspartner sind Organisationen, mit denen wir für die Durchführung einer Veranstaltung zusammenarbeiten. Dazu gehören Veranstalter, Veranstaltungsstätten oder Künstler. Wir geben Ihre Daten an unsere Veranstaltungspartner weiter, damit diese die Veranstaltung durchführen können, sowie aus Gründen, die in deren Datenschutzrichtlinien aufgeführt werden. Veranstaltungspartner werden namentlich aufgeführt und es gibt einen Link zu deren Datenschutzrichtlinie. Damit haben Sie die Möglichkeit, sich bei ihnen anzumelden, um Werbematerial zu erhalten.
• Handelspartner. Dies sind Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, um zusätzliche Mehrwertdienste anzubieten. Da die Handelspartner, mit denen wir zusammenarbeiten, von Dienstleistung zu Dienstleistung variieren, verwenden wir aktuelle Informationen, um Sie darüber zu informieren, wann Daten an diese weitergegeben werden und dass sie in Übereinstimmung mit deren Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.
• Gesetzliche Offenlegungspflichten. Falls erforderlich, geben wir Informationen weiter, um auf einen Gerichtsbeschluss oder eine Vorladung zu reagieren, oder wir geben Informationen an eine Regierungs- oder Ermittlungsbehörde weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist, oder wenn wir einen möglichen Betrug untersuchen.
• Rechtsnachfolger. Je nach den Bedingungen für den Verkauf unseres Unternehmens können wir Informationen an einen Nachfolger für unser gesamtes Unternehmen oder Teile davon weitergeben. Wenn sich der für die Verarbeitung Ihrer Daten Verantwortliche ändert, ist der neue für die Verarbeitung Verantwortliche verpflichtet, Sie über diese Änderung zu informieren.

Wenn wir Daten aus Gründen weitergeben müssen, die nicht in dieser Richtlinie beschrieben sind, werden wir Sie vorher darüber informieren.

Ihre Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten können je nach Land, von dem aus Sie auf unsere Dienste zugreifen, variieren. Dieses ist im Nachstehenden aufgeschlüsselt.

1. 1.

   Ihre Wahlmöglichkeiten

   Wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, können Sie Ihre Präferenzen wie folgt verwalten:

   • Wenn Sie kein Marketingmaterial mehr erhalten wollen, können Sie die Einstellungen in Ihrem Account ändern. Folgen Sie den Anweisungen zum Abbestellen unserer E-Mails oder kontaktieren Sie uns, damit wir die entsprechenden Einstellungen für Sie ändern.
   • Um unsere Verwendung von Cookies und Tracking-Tools zu kontrollieren, lesen Sie bitte unsere „Cookie-Richtlinie“. Dies können Sie auch tun, indem Sie Ihre Einstellungen im Cookie-Verwaltungstool auf einer unserer Websites und in einer unserer Apps aktualisieren.
   • Um die Standortverfolgung und Push-Benachrichtigungen zu deaktivieren, können Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät ändern oder Ihren Standort ausschalten. Um Web-Push-Benachrichtigungen zu stoppen, müssen Sie Ihre Browsereinstellungen verwenden. Um die Personalisierungseinstellungen zu verwalten, können Sie Ihre Präferenzen in Ihrem Konto ändern. Wenn diese Option nicht verfügbar ist, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen und wir werden dies für Sie tun.
   • Um Standortverfolgung und Push-Benachrichtigungen zu deaktivieren, können Sie die Einstellungen Ihres Geräts ändern oder Ihre Standortbestimmung deaktivieren. Um Web-Push-Benachrichtigungen zu unterbinden, müssen Sie Ihre Browsereinstellungen verwenden.
   • Um Personalisierungseinstellungen zu verwalten, können Sie Ihre Präferenzen in Ihrem Konto ändern. Sollte diese Option nicht verfügbar sein, können Sie uns kontaktieren, und wir erledigen dies für Sie.
2. 2.

   Ihre Rechte

   Da wir ein globales Unternehmen sind, sind unsere Fans in der ganzen Welt zu finden. Je nach Markt gibt es spezifische Gesetze und Vorschriften zu Datenschutzrechten wie die DSGVO in Europa, das LGPD in Brasilien und den CCPA in den Vereinigten Staaten.

   Sie können einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen unter Verwendung der nachstehenden Anweisungen Anfragen stellt. Damit ein Bevollmächtigter als verifiziert gilt, müssen Sie dem Bevollmächtigten eine unterzeichnete, schriftliche Erklärung oder eine Vollmacht vorlegen, damit er solche Anfragen stellen darf. Möglicherweise müssen wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Identität oder Berechtigung zu überprüfen, bevor wir die Anfrage eines Bevollmächtigten bearbeiten. Wenn Sie diese Anweisungen nicht befolgen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Anfragen zu bearbeiten.

   Globale Rechte (ausgenommen Vereinigte Staaten)

   • Das Recht zu verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, was auch als Löschung bezeichnet wird, oder dass sie für die weitere Verwendung eingeschränkt werden. Das Recht, Ihr Konto zu löschen oder zu löschen, kann nicht geltend gemacht werden, wenn Sie ein Ticket oder eine Transaktion für eine zukünftige Veranstaltung haben. Eine Löschung Ihres Kontos führt zum Verlust des Zugriffs auf alle digitalen Assets (d. h. NFTs), die Sie möglicherweise besitzen.
   • Das Recht, eine Kopie der Informationen anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben, auch bekannt als Auskunftsrecht.
   • Das Recht auf Korrektur, Ergänzung oder Aktualisierung Ihrer Daten bei uns. (Wenn Sie einen Account bei uns haben, reicht es, dass Sie sich einloggen und Ihre Daten aktualisieren).
   • Das Recht, jede automatisierte Entscheidung, die wir über Sie treffen, anzufechten. Eine automatisierte Entscheidung ist eine Entscheidung, die ohne jegliches menschliches Zutun getroffen wird und rechtliche Konsequenzen hat (z.B. Kreditprüfung). Normalerweise setzen wir keine automatisierten Entscheidungen ein. Wenn dies aber erfolgt, geben wir es an, wenn dies der Fall sein sollte.

   Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Webformular. oder über die Informationen im Abschnitt „Kontakt“ dieser Richtlinie. Bitte verwenden Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, damit wir Ihre personenbezogenen Daten ermitteln können.

   Bitte beachten Sie, dass wir zwar jede Anfrage sorgfältig prüfen, Ihre Rechte und die Frist zur Geltendmachung jedoch je nach Wohnort unterschiedlich sein können und wir Ihren Wünschen nicht immer nachkommen müssen. In diesem Fall erklären wir Ihnen die Gründe.

   United States Rights

   You have certain choices about how we use your information.
   You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:

   • Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
   • Deletion. You have the right to request that we delete your account and any personal information collected from or about you. The request to delete your account cannot be made where you have a ticket or transaction for a future event even if you have printed or received these tickets. Once the event has passed then this request can be exercised. A deletion of your account will result in loss of access to any digital assets (i.e. NFTs) that you may own.
   • Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
   • Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling. To opt-out click here.
   • Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.

   You may submit a request to enact any of the above rights by clicking here to submit a request or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.

   Your “Do Not Sell or Share” Rights Under the CCPA. Under appliable United States laws and regulations, you may have the right to opt-out of Ticketmaster’s sale or sharing of your personal information. . You may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, you may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.

   Oregon Consumer Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

   Minnesota Consumer Data Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

   To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding. We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.

   Personal Information Collected:

   • Names and Aliases
   • Physical Address
   • Phone Number
   • E-Mail Address
   • IP Address
   • Unique Identifiers
   • Interactions with Customer Service
   • Information about transactions made on our services
   • Fan Preferences and Attributes
   • Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, please click here.

   Sensitive Personal Information.Please note that we will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.

   Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:

   Categories of Personal Information	Personal Information	Disclosed for a Business Purpose	Sold/Shared	Categories of Third-Party Recipients	Retention Standards
   Identifiers	Names and Aliases	x	x	Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers, Government Agencies	Retained only as long as it is necessary to provide our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
   	Physical Address	x	x
   	Phone Number	x	x
   	E-Mail Address	x	x
   	IP Address	x	x	Business Partners, Technical Service Providers
   	Unique Identifiers	x	x
   Commercial Information	Interactions with Customer Service	x		Technical Service Providers	Retained only as long as it is necessary to provide and improve our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
   	Information about transactions made on our services	x	x
   	Individual’s Preferences and Attributes	x	x	Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
   Internet/ Electronic Activity	Cookies/Web Beacons	x	x		Retained only as long as it is necessary to provide our products and services and keep our systems secure.
   	Device Attributes	x	x
   Sensitive Personal Informatio	SSN/TIN	x		Technical Service Providers, Government Agencies	Retained only as long as it is necessary to provide our products and services and maintain necessary business and financial records.
   	Health Information	x
   	Drivers License/Passport Number	x
   	Demographic Information	x		Technical Service Providers
   	Precise Geolocation	x

   Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects.

   To view our CCPA request metrics, please click here.

   “Shine the Light” Law. If you are a California resident and have an established business relationship with us, you can email us to request a list of the personal information we have shared with third parties for their marketing purposes. We will also give you a list of the third parties that have received your information. You can make a request one time each year. Mention in your email that you are making a "California Shine the Light" inquiry. We will respond within 30 days. 

   Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.

   Our websites respond to global privacy control—or “GPC”—signals, if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that browser and device out of ‘sale’ via cookies and tracking tools on our website. Note that if you return to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well.

Wir verfügen über Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Die Sicherheitsmaßnahmen richten sich nach dem Typ der erhobenen personenbezogenen Daten. Sollten Sie der Meinung sein, dass ein unautorisiertes Kundenkonto in Ihrem Namen angelegt wurde, kontaktieren Sie uns bitte. Wir lehnen jede Verantwortung für Internetseiten und Apps von Drittparteien ab. Wenn Sie auf einen Link einer Drittpartei klicken, werden Sie zu einer Internetseite geleitet, über die wir keine Kontrolle haben. Die vorliegende Richtlinie erstreckt sich nicht auf die Datenschutzrichtlinien dieser Internetseiten. Lesen Sie die Datenschutzrichtlinien anderer Internetseiten sorgfältig. Unsere Internetseite kann auch Inhalte von Drittparteien anbieten, die ihre eigenen Cookies oder Tracking Technologien enthalten.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie dies für die Erbringung der gewünschten Dienstleistungen erforderlich ist. Beispielsweise speichern wir bestimmte Kaufinformationen für Buchhaltungs- und Steuerzwecke, auch nachdem Sie Ihr Konto gelöscht haben. Unsere Aufbewahrungsregeln hängen davon ab, ob die Informationen zur Bereitstellung des Produkts oder der Dienstleistung erforderlich sind, welche Zustimmungen zur Verwendung personenbezogener Daten erteilt wurden und welche gesetzlichen, vertraglichen oder sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen wir haben, personenbezogene Daten aufzubewahren.

Wir werden Ihre Daten gemäß unseren Unternehmensrichtlinien sicher löschen, wenn sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Bei der Übertragung von Daten gelten strenge Regeln, um sicherzustellen, dass diese weiterhin auf höchstem Niveau geschützt sind. Wenn wir Daten übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden. Wenn Ihre Daten außerhalb Ihres lokalen Marktes übertragen werden, wenden wir vertragliche Maßnahmen und interne Mechanismen an, nach denen der Empfänger die Datenschutzstandards des Senders einhalten muss. Wir verwenden Vertragsklauseln wie die von der Europäischen Kommission und gegebenenfalls anderen Aufsichtsbehörden genehmigten Standardvertragsklauseln.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder eine Kopie der entsprechenden Unterlagen erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an uns.